Flight Attendant Artinya? Ini Tugas, Persyaratan, dan Karir

Flight attendant, yang dalam bahasa Indonesia dikenal sebagai pramugari atau pramugara, adalah salah satu profesi paling dikenal dalam industri penerbangan. Mereka adalah wajah maskapai penerbangan, menjadi perwakilan pertama yang ditemui penumpang saat memasuki pesawat. Tugas mereka melampaui sekadar pelayanan, mereka adalah penjaga keselamatan, fasilitator kenyamanan, dan sering menjadi penolong dalam situasi darurat.

Profesi ini menawarkan peluang untuk bepergian ke berbagai destinasi, bertemu dengan orang-orang dari berbagai budaya, dan menjadi bagian dari tim yang bekerja untuk menjadikan pengalaman penerbangan seaman dan menyenangkan mungkin. Dari menyambut penumpang, memberikan instruksi keselamatan, hingga melayani makanan dan minuman, para pramugari dan pramugara memiliki peran penting dalam pengalaman penerbangan penumpang.

Menjadi pramugari dan pramugara bukanlah tugas yang mudah. Ini adalah pekerjaan yang menuntut, memerlukan keterampilan, dedikasi, dan kemampuan untuk bekerja dalam situasi yang seringkali menekan. Namun, bagi banyak orang, tantangan ini adalah apa yang membuat karir ini begitu menarik dan memuaskan.

Tugas Flight Attendant

Seorang flight attendant memiliki peran yang sangat penting dalam menjaga keselamatan dan kenyamanan penumpang selama penerbangan. Berikut adalah rincian tugas dan tanggung jawab utama:

1. Keselamatan Penumpang:

• Memeriksa Peralatan Keselamatan: Memastikan bahwa semua peralatan keselamatan berfungsi dengan baik sebelum penerbangan.
• Demonstrasi Keselamatan: Memberikan demonstrasi prosedur keselamatan kepada penumpang sebelum lepas landas.
• Penanganan Situasi Darurat: Siap untuk menangani situasi darurat, seperti sakit penumpang, turbulensi, atau situasi lain yang memerlukan tindakan cepat.

2. Pelayanan Penumpang:

• Pemberian Informasi: Memberikan informasi kepada penumpang tentang jadwal penerbangan, kondisi cuaca, dan detail lain yang relevan.
• Mengantarkan Makanan dan Minuman: Melayani makanan dan minuman kepada penumpang sesuai permintaan.
• Menjawab Pertanyaan dan Membantu Penumpang: Menanggapi pertanyaan dan membantu penumpang dengan kebutuhan khusus atau permintaan.

3. Koordinasi dengan Awak Pesawat:

• Komunikasi dengan Pilot dan Kapten Pesawat: Berkoordinasi dengan pilot dan kapten pesawat untuk memastikan penerbangan yang lancar.
• Melaksanakan Tugas-Tugas Lain: Melaksanakan tugas-tugas lain yang diberikan oleh pilot atau kapten pesawat, termasuk penanganan situasi khusus atau darurat.

Persyaratan Menjadi Flight Attendant

Untuk menjadi seorang flight attendant, ada beberapa persyaratan yang harus dipenuhi:

• Berusia minimal 18 tahun.
• Memiliki ijazah SMA atau sederajat.
• Memiliki tinggi badan dan berat badan ideal.
• Memiliki kemampuan berbahasa Inggris yang baik.
• Memiliki kepribadian yang menarik dan menyenangkan.
• Mampu bekerja di bawah tekanan.

Penerimaan biasanya dilakukan oleh maskapai penerbangan, dan calon yang lolos akan menjalani pelatihan sebelum ditugaskan.

Karir sebagai Flight Attendant

Menjadi seorang pramugari ataupun pramugara adalah pekerjaan yang menantang dan menyenangkan. Diperlukan banyak keterampilan dan pengetahuan, serta kesiapan untuk menghadapi berbagai situasi. Namun, dengan kerja keras dan dedikasi, flight attendant dapat memberikan pelayanan terbaik kepada penumpang dan membantu mereka sampai ke tujuan dengan selamat.

Perbedaan antara Cabin Crew dan Flight Attendant

Banyak yang salah mengira bahwa cabin crew dan flight attendant adalah sama. Sebenarnya tidak sepenuhnya salah karena bisa dikatakan flight attendant adalah bagian dari cabin crew. Untuk lebih memahami perbedaaanya berikut ulasan lengkapnya!

1. Definisi:

• Cabin Crew: Istilah ini merujuk pada seluruh awak kabin pesawat, termasuk pramugari, pramugara, dan kadang-kadang juga termasuk supervisor kabin dan personel lain yang bertugas di kabin pesawat.
• Flight Attendant: Istilah ini secara spesifik merujuk pada pramugari dan pramugara yang bertugas memberikan pelayanan kepada penumpang selama penerbangan.

2. Tanggung Jawab:

• Cabin Crew: Tanggung jawabnya mencakup keseluruhan operasi di kabin, termasuk keselamatan, pelayanan penumpang, dan koordinasi dengan awak pesawat lainnya.
• Flight Attendant: Fokus pada pelayanan penumpang, termasuk memberikan informasi, makanan, minuman, dan memastikan kenyamanan dan keselamatan penumpang.

3. Pelatihan:

• Cabin Crew: Pelatihan umumnya lebih luas, mencakup aspek-aspek seperti keselamatan penerbangan, pelayanan penumpang, dan penanganan situasi darurat.
• Flight Attendant: Pelatihan lebih fokus pada pelayanan penumpang, keselamatan, dan penanganan situasi khusus yang mungkin terjadi selama penerbangan.

Perbedaan antara cabin crew dan flight attendant terletak pada cakupan peran dan tanggung jawab. Sementara cabin crew mencakup seluruh tim yang bekerja di kabin pesawat, flight attendant adalah bagian spesifik dari tim tersebut yang fokus pada pelayanan penumpang. Keduanya adalah komponen penting dari pengalaman penerbangan yang sukses dan aman.

Untuk lebih mudah dalam membedakan keduanya, dibawah ini adalah table perbandingan antara keduanya dari berbagai aspek.

Kesimpulan

Profesi flight attendant adalah karir yang dinamis dan menarik, dengan berbagai tugas dan tanggung jawab. Dari persyaratan kualifikasi hingga peluang karir, menjadi flight attendant menawarkan peluang untuk bekerja dalam industri penerbangan yang menarik.