Houseman Penjaga Kebersihan dan Kenyamanan Area Publik Hotel

Houseman adalah posisi penting dalam operasional hotel. Mereka bertugas menjaga kebersihan, kerapian, dan keindahan seluruh area publik hotel, kecuali kamar tamu. Dengan kata lain, houseman memastikan kenyamanan tamu dan kesan pertama yang baik saat memasuki hotel.

Dalam industri perhotelan, setiap posisi memiliki peran yang signifikan dalam menjamin kelancaran operasional dan kepuasan pelanggan. Salah satu posisi yang sering kali kurang mendapatkan perhatian namun memiliki peranan krusial adalah Houseman. Houseman, atau asisten rumah tangga hotel, merupakan tulang punggung dari kegiatan operasional kebersihan dan pemeliharaan di sebuah hotel. Mereka bekerja di balik layar untuk memastikan bahwa setiap sudut ruangan dan area umum hotel berada dalam kondisi sempurna. Artikel ini akan mengulas mendalam tentang tanggung jawab, tantangan, dan keahlian yang diperlukan untuk menjadi houseman yang efektif, serta menggali bagaimana peran mereka berkontribusi terhadap kesuksesan keseluruhan operasi hotel.

Tanggung Jawab Houseman

• Menyapu dan mengepel lantai di area lobi, koridor, restoran, bar, dan ruang publik lainnya.
• Membersihkan dan merapikan furniture di area publik.
• Mengisi kembali amenities yang tersedia di toilet umum.
• Membuang sampah dan memastikan tempat sampah selalu bersih.
• Melaporkan kerusakan atau ketidakberesan fasilitas kepada atasan.
• Menjaga keamanan dan ketertiban area publik hotel.

Keahlian yang Diperlukan Menjadi Houseman

• Kemampuan membersihkan dan merawat berbagai permukaan secara efektif.
• Ketelitian dan fokus pada detail untuk memastikan kebersihan yang optimal.
• Stamina yang baik untuk menjalani aktivitas fisik selama bekerja.
• Semangat kerja tim dan kemampuan bekerja sama dengan rekan lainnya.
• Sikap ramah dan membantu untuk memberikan kesan positif kepada tamu.

Gaji seorang houseman di Indonesia bervariasi, tergantung pada beberapa faktor, seperti:

Lokasi:

• Gaji houseman di kota-kota besar seperti Jakarta, Surabaya, dan Bandung umumnya lebih tinggi dibandingkan dengan di kota-kota kecil.
• Hotel di kawasan wisata populer juga cenderung menawarkan gaji yang lebih tinggi dibandingkan dengan hotel di daerah lain.

Pengalaman:

• Houseman yang lebih berpengalaman umumnya mendapatkan gaji yang lebih tinggi dibandingkan dengan houseman baru.
• Pengalaman di hotel berbintang tinggi atau dengan brand internasional juga dapat meningkatkan gaji houseman.

Keterampilan:

• Houseman dengan keahlian khusus, seperti membersihkan area tertentu atau mengoperasikan peralatan tertentu, mungkin mendapatkan gaji yang lebih tinggi.
• Houseman yang fasih berbahasa Inggris atau bahasa asing lainnya juga mungkin mendapatkan gaji yang lebih tinggi.

Kebijakan Perusahaan:

• Setiap hotel memiliki kebijakan gaji sendiri untuk houseman.
• Beberapa hotel menawarkan gaji pokok dan tunjangan tambahan, seperti tunjangan makan, tunjangan transportasi, dan tunjangan kesehatan.

Perkiraan Gaji Houseman:

Berdasarkan data dari berbagai sumber, perkiraan gaji houseman di Indonesia adalah:

• Gaji pokok: Rp2.500.000 – Rp4.500.000 per bulan
• Tunjangan: Rp500.000 – Rp1.500.000 per bulan

Total gaji: Rp3.000.000 – Rp6.000.000 per bulan

Perlu diingat bahwa ini hanya perkiraan. Gaji houseman yang sebenarnya dapat lebih tinggi atau lebih rendah dari angka tersebut.

Peluang Karier Houseman

Profesi houseman bisa menjadi awal yang baik untuk berkarier di dunia perhotelan. Dengan kinerja yang baik dan pengalaman, houseman bisa berpeluang untuk promosi ke posisi lain, seperti supervisor housekeeping atau bahkan asisten house keeping manager.

Kesimpulan

Houseman memegang peranan penting dalam menciptakan pengalaman menginap yang menyenangkan bagi tamu hotel. Mereka memastikan kebersihan, kerapian, dan kenyamanan area publik, sehingga berkontribusi terhadap citra baik hotel secara keseluruhan.